LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn trên co8

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi live baccarat hay đặt cược thể thao, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá...

Mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu nhạy cảmQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânGhi log giao dịch để chống gian lậnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanLưu trữ tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001

Khám phá sảnh Xem FAQ

Quyền hạn xử lý dữ liệu và giới hạn lãnh thổ

co8 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác nhận nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân thủ Luật An toàn Thông tin Mạng và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn; chia sẻ chỉ diễn ra với

nhà cung cấp thanh toán, studio phát live dealer và đối tác kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật. Mọi truy vấn từ cơ quan chức năng đều được ghi lại và phản hồi theo đúng thủ tục pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ trong ba năm để đối chiếu tài chính,

sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu marketing, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ dừng gửi thông báo khuyến mãi trong vòng bảy ngày làm việc nhưng vẫn giữ quyền gửi thông báo bắt buộc về bảo trì hệ thống và cập

nhật chính sách.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn cần tra cứu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài...

MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bạn yên tâm về quyền riêng tư

Mỗi quyết định kỹ thuật và quy trình vận hành đều được thiết kế xung quanh nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và trao quyền cho người...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh để mở tài khoản; không thu...

Mã hóa đầu-cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng di động hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ co8 đều được...

Quyền truy cập và sửa

Bạn có thể đăng nhập vào phần Cài đặt Tài khoản để xem dữ liệu cá nhân, lịch sử giao...

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ gỡ bỏ mọi thông tin nhận dạng cá...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi thông...

Kiểm toán định kỳ

Đội bảo mật nội bộ thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu mỗi quý; nhà cung cấp...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật co8 và các trang anh em

Nhiều nền tảng cùng nhóm áp dụng khung pháp lý chung, nhưng co8 tùy chỉnh quy trình xử lý dữ liệu để phù hợp với thói quen thanh...

Lưu trữ tại khu vực

co8 đặt máy chủ database chính tại Singapore và có bản sao dự phòng ở Nhật Bản, trong khi nhiều trang anh em dùng trung tâm dữ liệu châu Âu; độ trễ truy vấn thông tin tài khoản của bạn giảm còn dưới 50 ms.

Ngôn ngữ chính sách

Văn bản chính sách bảo mật của co8 được soạn song ngữ tiếng Việt và tiếng Anh từ đầu, không phải bản dịch máy; các trang khác thường chỉ có tiếng Anh hoặc bản dịch tự động thiếu thuật ngữ pháp lý chính xác.

Quyền truy cập nhanh

Bạn xem và tải xuống bản sao dữ liệu trực tiếp từ phần Cài đặt Tài khoản mà không cần gửi yêu cầu qua email; các nền tảng anh em thường yêu cầu bạn chờ từ bảy đến mười bốn ngày để nhận file PDF qua email.

Thời hạn lưu giữ ngắn hơn

co8 chỉ giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm sau khi đóng tài khoản, trong khi nhiều trang cùng nhóm lưu đến năm năm; sau ba năm, mọi thông tin của bạn được xóa tự động khỏi cả hệ thống sao lưu.

Xác thực hai yếu tố bắt buộc

Khi bạn thay đổi email hoặc số điện thoại đăng ký, co8 luôn yêu cầu mã OTP gửi về thiết bị cũ; một số trang anh em chỉ kiểm tra mật khẩu, dễ bị chiếm đoạt tài khoản nếu mật khẩu bị lộ.

Không chia sẻ với đối tác quảng cáo

co8 không tham gia mạng lưới quảng cáo liên kết; dữ liệu hành vi của bạn không được gửi đến nền tảng theo dõi bên thứ ba để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu, khác với một số trang anh em dùng pixel Facebook hoặc Google Ads.

Ghi log chi tiết hơn

Mỗi lần đăng nhập, co8 ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và múi giờ; bạn thấy danh sách đầy đủ trong phần Lịch sử Phiên để phát hiện truy cập bất thường, trong khi nhiều trang chỉ hiển thị thời gian đăng nhập mà không có thông tin thiết bị.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên co8

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là văn bản chính sách mà còn thể hiện qua kiến trúc kỹ thuật, giao diện người dùng và quy...

Đăng ký đơn giản nhưng an toàn

Bạn chỉ cần điền số điện thoại, nhận mã OTP và tạo mật khẩu để mở tài khoản; không bắt buộc upload giấy tờ tùy thân ngay lập tức. Xác minh danh tính chỉ được yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi tổng nạp vượt năm triệu đồng trong tháng.

Dashboard quản lý dữ liệu

Phần Cài đặt Tài khoản hiển thị tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, danh sách thiết bị đã đăng nhập và các lần sửa đổi dữ liệu. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu để lưu trữ cá nhân hoặc chuyển sang nền tảng khác.

Phân quyền ứng dụng di động

Ứng dụng co8 trên iOS và Android chỉ yêu cầu quyền truy cập mạng và thông báo đẩy; không bắt buộc quyền vị trí, danh bạ, máy ảnh hay micro. Nếu bạn muốn quét mã QR để nạp tiền, hãy cấp quyền camera theo cách thủ công trong phần cài đặt thiết bị.

Cookie và theo dõi tối thiểu

Trang web co8 chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng cho ngôn ngữ giao diện; không cài đặt cookie theo dõi marketing hay phân tích hành vi của bên thứ ba. Bạn có thể xem danh sách cookie chi tiết ở footer trang chủ.

Thông báo minh bạch về sự cố

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua SMS và email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản thêm.

Đối tác xử lý dữ liệu được kiểm soát

Studio live dealer như Evolution và Pragmatic Play, cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay đều ký phụ lục xử lý dữ liệu với co8; họ chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và không được lưu trữ dữ liệu sau khi phiên chơi kết thúc.

Giải đáp về cách co8 bảo vệ và sử dụng thông tin của bạn

Có, bạn đăng nhập và vào phần Cài đặt Tài khoản rồi chọn tab Dữ liệu Cá nhân; hệ thống hiển thị họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, lịch sử giao dịch và danh sách thiết bị đã đăng nhập. Bạn cũng có thể tải xuống file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu này để lưu trữ hoặc kiểm tra ngoại tuyến.

Không, co8 chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ cổng thanh toán; thông tin thẻ, số tài khoản và mật khẩu ví điện tử được xử lý hoàn toàn bởi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay theo chuẩn bảo mật PCI-DSS của họ, chúng tôi không lưu trữ dữ liệu tài chính nhạy cảm trên máy chủ co8.

Tài khoản không hoạt động trong mười hai tháng liên tục sẽ được đánh dấu trạng thái ngủ; dữ liệu vẫn được giữ nguyên nhưng bạn cần xác minh danh tính qua OTP khi đăng nhập lại. Sau ba năm không hoạt động, chúng tôi gửi email thông báo và chờ thêm sáu mươi ngày; nếu không nhận được phản hồi, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn.

Studio chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh và kết quả cược để vận hành bàn live dealer; họ không thấy họ tên, số điện thoại hay số dư tài khoản của bạn. Sau khi phiên chơi kết thúc, studio phải xóa toàn bộ dữ liệu phiên trong vòng bảy ngày theo hợp đồng xử lý dữ liệu với co8.

Chúng tôi xóa họ tên, số điện thoại, email và mọi thông tin nhận dạng cá nhân khỏi hệ thống sản xuất trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch được ẩn danh hóa và lưu giữ trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó xóa hoàn toàn khỏi cả hệ thống sao lưu.

Có, chúng tôi ghi địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ mỗi khi bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích marketing; bạn có thể xem danh sách phiên đăng nhập trong tab Lịch sử Phiên để kiểm tra các thiết bị đã truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh điều tra hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc gia nơi co8 được phép hoạt động. Mọi yêu cầu đều được ghi lại trong nhật ký pháp lý nội bộ; nếu luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi chia sẻ dữ liệu.